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                      域名交易、拍賣、搶注、停放類問題

                      目錄


                      一、域名拍賣問題

                      1.我前幾天拍賣了幾個域名,請問怎么提現?

                      答:在發布交易時,若選擇“可以提現”,則交易成功后會收取交易金額的3%作為手續費,若不提現,則收取交易金額的2%作為手續費,手續費不足2元時按2元收取。請具體登陸操作提交http://www.west.cn/manager/push/getcash.asp 


                      2.我想發布操作拍賣,域名提示被鎖定,怎么處理呢?

                      答:可直接在您的域名管理--更多-高級管理中操作解鎖。

                       

                      3.在別的平臺注冊的可以使用西部的域名拍賣、域名交易嗎?

                      答:西部數碼現已支持發布第三方域名,但需要認證域名所有者。請參考《第三方交易認證及要求》

                       

                      4.查看我正在出售的域名有50個,但是正在出售的域名只有30條記錄,還有20個域名去哪里了?

                      答:請查看是否發布了打包交易,域名包中還有多個域名,但只有一條出售記錄!

                       

                      5.我發布了個域名拍賣,現在想重新修改下時間,可以嗎?

                      答:在無人出價之前,可以修改域名時間,價格等信息,在正在出售的域名操作。

                       

                      6.我發布了一個域名拍賣,現在想撤銷可以嗎?

                      答:賣家發布域名拍賣后,若還沒有人出價,賣家可以下架域名,不算違約。 有買家出價后,賣家可以下架域名或在結束后撤銷交易,但需支付違約金,違約金等同于得標者所凍結保證金(其中的50%用于補償買家),交易結束。若預付款不足以支付違約金,則不可撤銷或下架。


                      二、域名交易問題

                      1.具體在哪發布域名交易?

                      答:“管理中心 - 我是賣家 - 我要賣域名”,在方框中輸入或通過高級篩選選擇需要出售的域名。

                         “管理中心 - 業務管理 - 域名管理 ”,篩選出需要出售的域名后,點擊“發布交易”。

                          賣家發布交易規則請參考《發布域名交易》


                      2.在你們域名交易中購買域名安不安全,有沒有保障?

                      答:在您雙方交易時系統將自動完成三件事,1)將您的費用扣除并付給賣方,2)將域名轉移到您的會員下,3)使用您創建的模板自動將域名過戶到該模板下。所以您完全可以放心交易。 


                      三、域名搶注問題

                      1.搶注不成功,是否退還預付款?

                      答:搶注不成功,全額退還到預付款帳號上,可用于搶注其他域名或購買其他業務時使用;若是直接用戶,可申請提現,提現的款項原則上只退還到用戶充值時使用的銀行帳號或第三方在線支付系統帳號(如支付寶、財付通等),不退向用戶的其他帳號。

                       

                      2.預訂成功的域名可以取消嗎?

                      答:可以撤銷預定的搶注,但最遲可撤銷時間為搶注的前一天。如果搶注失敗了則會退還款項到您的預付款帳號上。 搶注成功的域名不支持刪除。

                       

                      3.我預訂的域名搶注成功了,怎么顯示的信息是你們公司,如果修改成為我自己的信息?

                      答:預訂成功后,域名的whois信息是系統默認的資料,域名轉移到您賬號后可使用模板過戶功能將域名的whois修改為自己的信息。

                       

                      4.如果我預訂了搶注域名,其他用戶還可以再搶注嗎?

                      答:我司平臺域名搶注,允許多人同時預定,搶注成功以后進入競價環節,競價結束時,價高者獲得該域名的所有權。


                      5.域名搶注預定的域名一般是多久更新呢?

                      答:我司于每天6-7點刷新可用域名庫,可以注意查詢。


                      四、域名停放問題

                      1.看到你們有域名停放功能,我想將一些未使用的域名也操作停放,具體怎么操作呢?

                      答:申請流程,進入西部數碼用戶管理中心-域名管理-域名停放-坐等廣告收益。


                      2.我已經取消了域名停放,為什么還是有廣告?

                      答:取消后需要一般1小時生效,請稍等下再查看。

                       

                      3.我本月停放了一批域名,怎么沒有流量統計?沒有收益呢?

                      答:我司于每月1號更新統計上月記錄,請在下月1號查看,謝謝!

                       

                      4.域名展示與停放有什么不同呢?

                      答:域名停放:停放到廣告頁面,可以根據點擊產生一定收益。詳情請   看:http://www.west.cn/manager/parkmydomain.asp 

                      域名展示:若您的域名是希望出售,為讓讓買家能及時有效地聯系到您,可以使用“域名展示頁”功能。在該頁面中,可以顯示您的聯系方式,方便買家與您聯系。詳情請進入到您的域名管理頁面,選擇"域名展示頁功能".


                      5.域名停放根據點擊流量來折算收益,那一次點擊量多少錢?

                      答:點擊收入是系統智能計算的,沒有固定的值。


                      6. 怎么沒有取消域名停放這個按鈕功能呢?具體怎么操作?

                      答:您直接刪除現有解析即可完成,無需單獨設置取消停放。


                      7.我操作停放的域名為什么dns變成你們的了?

                      答:停放域名DNS必須為我司,如非我司DNS系統將自動變更DNS到我司。



                      編輯:西部數碼
                      日期:2014-12-31

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